Términos y Condiciones

Bienvenido a Maison Velisse™. Este sitio web es operado comercialmente por NOVAECOMMERCE SpA, RUT 78.314.194-9. Al navegar por nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

1. Productos y precios

Las características, precios y promociones de nuestros productos serán los publicados en el sitio al momento de realizar la compra.

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las promociones estarán disponibles durante el período informado o hasta agotar el stock destinado a ellas.

2. Compras y pagos

Las compras quedan sujetas a la correcta aprobación del medio de pago utilizado y a la disponibilidad del producto.

Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación con la información correspondiente a su pedido.

NOVAECOMMERCE SpA podrá contactar al comprador si fuese necesario verificar información relacionada con la compra o despacho.

3. Despachos

Los pedidos serán enviados a la dirección ingresada por el cliente al momento de comprar.

Los plazos de despacho informados son estimados y pueden variar debido a circunstancias logísticas, alta demanda, zonas extremas u otras situaciones ajenas a nuestro control razonable.

El cliente es responsable de entregar correctamente sus datos de contacto y dirección.

4. Cambios, devoluciones y garantía

Los cambios, devoluciones, derecho a retracto y garantías se regirán por nuestra política publicada en el sitio y por la legislación chilena vigente.

En las compras realizadas por internet, los consumidores cuentan con derechos específicos en materia de retracto y garantía legal conforme a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. (SERNAC)

5. Uso de los productos

Los productos deben utilizarse respetando sus instrucciones, advertencias y recomendaciones de uso.

La información disponible en Maison Velisse™ relacionada con belleza, cuidado personal o bienestar tiene carácter informativo y no reemplaza la evaluación o recomendación de un profesional de la salud cuando esta sea necesaria.

Los resultados pueden variar entre personas.

6. Propiedad intelectual

Los nombres, imágenes, diseños, fotografías, textos, marcas y demás contenidos presentes en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán ser reproducidos o utilizados sin autorización cuando corresponda.

7. Contacto

Para consultas relacionadas con compras, despachos o nuestros productos puedes contactarnos a través de los canales de atención publicados en nuestra tienda.

NOVAECOMMERCE SpA
RUT: 78.314.194-9
Correo: chris@mazzimize.com

Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios operacionales o legales.

Última actualización: agosto de 2026.