Política de Privacidad

En NOVAECOMMERCE SpA, RUT 78.314.194-9, respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales entregados a través de nuestra tienda online, de conformidad con la normativa chilena aplicable sobre protección de datos personales.

1. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar información como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho, datos relacionados con pedidos y compras, así como información técnica o de navegación necesaria para el funcionamiento y mejora del sitio.

Los datos de tarjetas u otros medios de pago son gestionados por los proveedores de pago correspondientes y no son almacenados directamente por NOVAECOMMERCE SpA.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos principalmente para:

• Procesar, confirmar y despachar pedidos.
• Gestionar pagos, cambios, garantías y atención al cliente.
• Comunicarnos contigo respecto de tu compra.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
• Enviarte promociones o comunicaciones comerciales cuando corresponda.

Los datos personales deben utilizarse para finalidades compatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

3. Proveedores externos

Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que participan en la operación de nuestra tienda, como plataformas de ecommerce, empresas de despacho, procesadores de pago y servicios tecnológicos o de marketing.

NOVAECOMMERCE SpA no vende bases de datos personales a terceros.

4. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

5. Derechos y contacto

Puedes solicitar información, modificación o eliminación de tus datos personales cuando corresponda conforme a la legislación vigente.

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos puedes contactarnos en:

NOVAECOMMERCE SpA
RUT: 78.314.194-9
Correo: Chris@mazzimize.com

6. Actualizaciones

Esta política podrá modificarse para adaptarse a cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Última actualización: agosto de 2026.